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通常発送アイテム
配送予定日:
6月20日
即日発送アイテム
配送予定日:
6月18日

よくある質問

A

オンデマンドサービスでは、サイトからの受注生産にて承っております。デザインツールからデザインの作成から決済まで完了できます。 30枚以上やシルク印刷など、大口注文の場合は、サポートが担当するエコバッグコンシェルタンブラーコンシェルをご利用ください。製作する数量が多ければ多いほど、オンデマンドサービスよりも低価格で製作することが可能です。

A

デザインツールで対応している画像アップロードできるデータ形式は、JPG / PNG / AI / PSD / PDF 形式になります。データの最大サイズは、20MBです。デジカメやスマホで撮影した写真などもアップロード可能です。使用できない画像はエラーになります。(※ Illustratorからの直接入稿には対応していません。AIで保存し、デザインツールからアップロードして下さい)

A

オンデマンドサービスでは、サイトからのご注文のみ受け付けております。30個以上のご製作をお考えの方は、サポートが担当するエコバッグコンシェルタンブラーコンシェルサービスをご利用頂ければ、電話やFAX、メールなどでご注文が可能です。

A

うまくデザインができない。印刷するデザインを作って欲しい。などの場合は、製作数量が30個以上であれば、サポート担当が、デザイン作成のお手伝いをすることが可能です。エコバッグコンシェルタンブラーコンシェルサービスをご利用ください。(※ 30個以下の場合は、デザインツールをご利用ください)

A

恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。発送後18時以降に配送業者・伝票番号をメールでお知らせいたしますので、直接配送業者にご連絡いただき調整をお願い致します。

A

【まとめて割】5枚以上でご注文枚数に応じてカート内で自動的に割引(最大50%)が適用されます。 【付与ポイント】購入金額の1%が1ポイントとして付与され、次回ご注文時に1ポイント=1円としてお使いいただけます。ポイントは発送完了の翌日に付与され、次回ご注文時からご利用頂けます。ポイントの有効期限は一年間です。【会員ランク】過去10カ月のご注文回数により会員ランク割引(最大5%)が適用されます。※ログインしてからご注文頂いたものに限ります。(同じメールアドレスでご注文頂いても、ログインがされていなければ、ランクにカウントがされません。

A

【濃色インクジェット印刷による仕上がりの注意点(前処理剤)】カラー生地(Tシャツのホワイト、トートバッグのナチュラル、ホワイト以外)のプリントは、濃色インクジェット印刷といって、プリントを定着させるための処理剤を塗布しており、短納期・低価格で商品をお届けするため、処理剤は塗布されたままの状態で出荷を行っております。処理剤自体は人体に無害な性質で、水洗いで落とすことが可能です。お手数ですが、お客様ご自身にて着用前に落としていただけますようお願いいたします。※1 通常注文・直送機能でのご注文に関わらず、前処理剤が残った状態でお届けとなる場合がございます。※2 濃色は淡色に比べ処理剤が目立ちやすく、1回の水洗いでは落ちない場合があります、徐々に軽減されますのでどうかご安心ください。

A

各種形式のデータを直接ご入稿することは出来ません。いずれのデータも該当デザインのみ画像(JPEG,PNG,GIF,PDF)に変換、またはAdobeデータ(AI,PSD)で保存して頂き、デザインツール上にアップロードをお願い致します。

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全国一律290円(税抜)です。また4,000円(税抜)以上のご注文で送料無料とさせて頂いております。「まとめて割」「ポイント」「ランク割引」などによるお値引きで4,000円未満になる場合は送料がかかりますので、ご注意ください。